从“双11”跨境包邮看电商新风尚
今年“双11”,包邮的风吹到了海外。从 “双 11” 跨境包邮可以看出以下电商新风尚:
1.市场拓展新趋势
出海战略加速:今年 “双 11” 众多电商平台积极推动跨境包邮,将业务范围大幅拓展至海外市场。例如淘宝将境外包邮区从之前的几个地区扩展到新加坡、马来西亚、泰国、日本、韩国、越南、柬埔寨以及中国的港澳台地区等 10 个国家和地区,这是其出海战略的重要推进,为国货出海带来了新机遇,也显示出电商平台对海外市场的重视和积极拓展。
新兴市场受关注:东南亚等新兴市场成为电商平台争夺的焦点。东南亚地区电商增长迅速,市场潜力巨大,淘宝、京东等电商在 “双 11” 期间加大对这些地区的投入,如京东全球售新增马来西亚、泰国两大包邮站点,菜鸟为缓解海外本地配送压力在新加坡和马来西亚新开分拨中心等,都体现了对新兴市场的布局。
2.消费者体验升级
包邮刺激消费:跨境包邮降低了海外消费者的购物成本,刺激了他们的购买欲望。海外 “爆单” 加速,仅参与淘宝天猫跨境包邮的商家中就有近 7 万家成交翻倍增长,让消费者更愿意尝试购买来自中国的商品。
物流时效提升:电商平台和物流企业不断优化物流体系,提高跨境物流的时效。例如淘宝与菜鸟合作,在集运仓和分拨中心等方面进行升级,使得包裹能够更快地送达海外消费者手中。以往集运之后配送时间长的问题得到改善,如日本大阪的消费者在 “双 11” 期间购买商品,包裹到达集运仓后统一配送,整个过程只需 1 周左右。
购物便利性增加:对于海外消费者来说,跨境包邮使得他们可以更方便地购买多种商品。消费者可以一次性结算多样商品,实现物流费用减免,无需担心高昂的跨境运费问题,提高了购物的便利性和满意度。
3.商家运营模式优化
低成本、轻操作:商家可以基于现有的平台 “一键” 开通海外市场,无需增加额外运营成本。商家拥有货权和定价权,在收到海外订单后,只需将货物发至国内的集运仓,后续物流环节交由平台完成,大大降低了商家开展跨境业务的门槛和运营难度。
品类丰富度提升:支持跨境包邮的商品品类从最初的服饰逐步扩展到美妆、3C 数码、潮玩、母婴、家居、运动户外等多品类、多行业。这不仅满足了海外消费者多样化的需求,也为商家提供了更广阔的市场空间,全行业的商家都能够参与到跨境业务中来,共享出海红利。
4.品牌国际化机遇
中国品牌出海加速:跨境包邮为中国品牌走向全球提供了更有利的条件。通过电商平台的跨境业务,中国品牌可以更便捷地接触到海外消费者,提高品牌的知名度和影响力。例如女装品牌 chicjoc 的创始人希望通过出海包邮的尝试,将中国品牌真正推向全球舞台。
全球供应链协同:境外 “包邮区” 的扩围,对于中外企业而言是将 “供应链” 转化为 “共赢链” 的机遇。中国制造的完善供应链体系为电商的跨境业务提供了有力支持,而跨境业务的发展也进一步促进了全球供应链的协同合作,推动了全球贸易的发展。更多像跨境包邮这样的创新之举,将让“地球村”上的商流、物流、信息流日益紧密。
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